Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Grüezi :), una marca de Andes Suiza SpA. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Grüezi :). Andes Suiza SpA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Grüezi :) funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Los siguientes términos y condiciones describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Lee estos Términos detenidamente. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia. Para utilizar los Servicios, es posible que se te solicite información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, vigente y completa. Eres el único responsable de la seguridad de tu cuenta. No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos. Sin embargo, los colores o apariencia pueden diferir según el dispositivo utilizado. No garantizamos que la calidad de los productos corresponda exactamente a lo representado en nuestra tienda. Las descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás formulando una oferta de compra. Grüezi :) se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Grüezi :) confirme su aceptación y reciba tu pago. Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento del pedido. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío ni cargos de importación. Aceptas proporcionar información de pago verdadera, completa y actualizada.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferidos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes y diseños, son propiedad de Grüezi :) o sus licenciantes. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir ni distribuir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y su uso es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni prácticas. El acceso a dichos sitios es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Grüezi :) funciona con tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Grüezi!. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y Grüezi :). Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación relacionada con tus compras.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify también recopila y procesa información personal para proveer y mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envías ideas, sugerencias o comentarios, nos otorgas una licencia perpetua y mundial para usar dicho contenido con cualquier fin, incluyendo fines comerciales. No estamos obligados a mantener su confidencialidad ni a compensarte por ellos.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en descripciones, precios o disponibilidad, y de modificar o cancelar pedidos si la información es inexacta, sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido utilizarlos para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar a otras personas, transmitir información falsa, enviar spam, o utilizar herramientas automatizadas para acceder a los Servicios.
SECCIÓN 14 – AGENTES AUTOMATIZADOS
Ningún agente automatizado podrá acceder a los Servicios sin identificarse correctamente en todas las solicitudes. Los agentes no deben ocultar su naturaleza ni eludir medidas de control de acceso.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GRÜEZI :) NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE ELLOS.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Grüezi :), Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de: (1) tu incumplimiento de estos Términos, (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición fuera declarada inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos algún derecho no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No puedes transferir ni ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin necesidad de tu consentimiento.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Santiago de Chile.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios tras cualquier cambio constituye su aceptación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página.